拉菲娱乐 - 如何做物业服务投标方案?

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物业效劳企业在肯定参加投标流动后,应构造相干职员在对投标物业名目根本状况剖析和物业治理形式肯定的根底上,制定实在可行的物业效劳方案。

 

制定物业效劳方案的个别顺序

 

(1)构造运营、治理、手艺、财政职员及拟任名目司理参加物业效劳方案的制订。

(2)对投标物业名目的根本状况进行剖析,收集相干信息及材料。

(3)依据投标文件规则的需要内容进行合作、合作。

(4)肯定构造架谈判职员设置装备摆设。

(5)依据物业材料及设施设备手艺参数、构造架构及职员设置装备摆设状况、市场信息、治理教训等状况具体测算物业治理本钱。

(6)依据投标文件规则的物业治理需要内容制订具体的操纵方案。

(7)测算物业治理效劳用度(合同总价和单价)。

(8)对订定的物业效劳方案进行考核、校正、调解。

(9)排版、印制、装帧。

 

制定物业效劳方案的请求

 

(1)物业效劳方案的内容、格局、招标报价必需呼应并契合投标文件中对物业治理效劳需要的规则,不能出缺项或漏项。

(2)方案的各项详细实施内容必需依据投标物业的根本状况和特征制定;整体方案必需是在调研、评价的根底上制定;方案的内容必需契合国度及地方司法、律例的规则。

(3)方案中对投标文件请求做出的实质性呼应内容必需是招标企业可能实行的,包含各项效劳承诺、任务目标及打算、详细名目的实施方案等。

(4)制定物业治理效劳用度价钱必需合理,详细实施内容应当在满足投标方需要的根底上制定计划迷信、运转经济的方案。照实行报答制的物业治理名目,招标方不能为了取得波动的利润而制定加大本钱投入的方案;实行包干制的,物业效劳企业不能为了管制运营危险而制定影响效劳质量的方案。


物业效劳方案的体例原则

 

构造体例物业效劳方案,我们该当理解并遵照一些根本的原则:

 

(1)体例物业效劳方案企业应关注以下的四个关键因素:效劳计划、资金保证机制、员工治理零碎、顾客治理零碎。

(2)效劳是须要计划的。

(3)体例物业效劳方案的进程,实质上就是效劳计划的进程。名目的物业效劳方案是名目物业效劳计划的输入文件。

(4)平衡计分卡是目前企业治理中较为风行并行之有效的一个战略治理的东西,我们可以借鉴平衡计分卡的原理及框架,对名目的物业效劳进行策动。

(5)物业效劳方案具备很强的针对性,它其实不能实用于其余的名目。

(6)物业效劳方案其实不是变化无穷的。在一样平常物业效劳运作进程中,跟着顾客群体的变动、物业的逐渐老化和新手艺的不断出现,该当对物业效劳方案实施动静治理,不断调解其内容以确保能顺应新的局势。

(7)本文中提到的物业效劳方案,次要针对正常治理阶段的效劳计划。

 

物业效劳方案的体例要点

 

(一)名目简介

 

名目简介平日包含以下内容:


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@ Sat Sep 09 17:36:15 CST 2017 拉菲娱乐 阅读(1) 评论(0) 编辑 收藏